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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [반품/교환/환불] [취소] 주문한 상품을 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

    번호: 4

    주문하신 상품은 주문내역에서 쉽고 빠르게 취소 및 반품을 신청할 수 있습니다.

    판매자 배송 상품의 경우 판매자에게 직접 문의하여 취소도 가능합니다.


    단, 배송이 시작된 상품은 반품으로 접수하며 반품 배송비가 발생 할 수 있습니다.

  • [배송안내] [배송일정] 휴일에도 상품을 받을 수 있나요?

    번호: 3

    O2O배송 지역은 휴일에도 상품을 받을 수 있습니다.

    일반 택배사는 휴일에는 운영하지 않습니다.

    다만, 각 택배사별로 운영방침이 다를 수 있으니 정확한 내용은 택배사 연락처로 문의 해 주시기 바랍니다.


  • [O2O배송] [O2O배송] O2O배송은 어떤건가요?

    번호: 2

    O2O배송은 두가지의 형태로 상품을 수령하실 수 있습니다.

    하나 . 고객방문수령

    각 지역에 방문수령이 가능한 매장이 있습니다.(구매시 꼭 수령하실곳 위치를 참고해주세요.)

    이경우 고객님의 주소와 상관없이 구매가 가능하며 방문하여 제품 수령하실 매장을 선택하여 구매해주시면 됩니다.

    둘 . 24시간바로배송

    제품을 가지고 있는 매장에서 24시간 이내 배송완료를 할 수 있는 지역에 해당되며

    해당되지 않을경우엔 구매가 불가능 합니다.

  • [O2O배송] [O2O배송] O2O배송 상품을 50,000원 이하로 구매하고 싶어요.

    번호: 1

    O2O배송 상품의 경우 최소 주문금액은 없습니다.

    50,000원이상 구매시 무료로 배송해드리고 있으며

    이하로는 배송비 5,000원을 받고 24시간 이내 배송해드리고 있습니다.

  • [기타] 메인페이지에 상품을 노출하려면 어떻게 해야 하나요?

    번호: 0

    메인화면에 상품을 노출하려면 EYE DESIGN의 [상품 디스플레이 넣기]를 이용하시면 됩니다.



    1. 관리자 로그인 > 오른쪽 위 상단의 디자인 - 디자인 환경(PC)를 클릭합니다.


    2. EYE DESIGN에서는 해당 페이지가 파란색 글씨로 표시되는데, 여기에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 [상품디스플레이 넣기]를 선택합니다. (아이디자인의 메인- 메인화면 에서 마우스 오른쪽을 클릭)


    3. 상품디스플레이 만들기를 통해 새로운 리스트를 만들거나, 기존에 있는 리스트에서 수정을 눌러 상품의 정보를 설정할 수 있습니다.


    4. 상품을진열하기 위한 스타일, 노출 개수, 이미지 꾸미기, 상품 정보 등의 설정을 진행합니다.


    5. 추가한 디스플레이를 삽입합니다.


    6. HTML소스에서 상품 디스플레이 치환코드를 확인할 수 있으며, 치환코드 위치에 따라 상품이 노출되는 위치가 변경됩니다.

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